昨日记者获悉，在“五一”黄金周期间，大邑法院将开展“旅游巡回法庭”活动。届时，市民如在大邑境内的刘氏庄园、建川博物馆、安仁古街、花水湾温泉等旅游景区发生旅游纠纷时，可以向“旅游巡回法庭”或拨打法庭24小时热线电话88222432寻求法律援助，而法庭也将通过巡回办案的方式为游客、商家及当地群众提供便捷、公正的司法服务。
就地办案 不让游客把烦心事带回家
据大邑法院介绍，在“五一”黄金周期间，该法院将延续曾备受好评的“旅游巡回法庭”的做法，并安排“旅游巡回法庭宣传车”在景区间进行巡回宣传，同时针对旅游纠纷案件的特点，向景区商家、游客和当地群众散发维权宣传资料，义务为游客提供法律咨询和服务。
“法庭将力争就地解决各种纠纷，不让游客把烦心事带回家。”据法院执法人员介绍，旅游巡回法庭审理时将开通“绿色通道”，现场审理一律适用简易程序，尽量采取简便做法，主要运用调解方式，做到“就地快立案、就地快审理、就地快执行”，及时化解矛盾，避免因游客流动性大、居住时间短、对旅游地不甚了解所带来的诉讼不便，以及事后取证的困难。
联动协调 力争为每位游客排忧解难
“与以往不同，此次旅游巡回法庭有一些新的特点。”据法院介绍，此次旅游巡回法庭与以往相比将采取一些新的举措，主要有以下几大新亮点：一是实行多种方式立案，除了延续在景区内公布旅游法庭热线电话做法外，游客发生纠纷后可以向法庭电话立案，或现场口头、书面立案，法庭也将当即派出工作人员到现场进行处理；二是对1万元以下小额旅游纠纷案件实行免费受理，方便游客提起诉讼；三是建立联动协调机制，对不属于法院受理的案件，应主动为投诉人联系旅游、工商、质监部门及景区所在的政府予以解决，力争做到为每位游客排忧解难。如在办案过程中发现旅游中存在违规经营、欺诈游客等问题，法庭也将及时向有关部门反馈信息。
本报记者邓柯
