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坑爹骗局防不胜防 跟团旅游怎样才能不堵心?
2015-05-28 16:01 来源:环球网

  原标题:坑爹骗局防不胜防 跟团旅游怎样才能不堵心?

  由于不满游客消费低,云南一女导游大发雷霆,大骂游客道德、良心在哪里。五一小长假期间,这一视频在网上被广泛转发,引来热议无数。

  目前,该涉事导游被云南旅游执法总队通报拟吊销导游证。纵观纠纷的成因,恶导游固然有失德之处,明眼人却知背后导火索是“零负团费”为代表的“低价团”!

  揭秘低价团“猫腻”

  地接旅行社为争夺组团社的客源,在接待游客团队时分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。在形式上可分为零利润(地接社收取团费但没有利润), 零团费(地接社不收取或收取不足额团费), 负团费(地接社向组团社支付“团费”或曰“人头费”)。

  旅游行业有个术语叫做“赌团”。通俗地说,就是旅行社接“零团费”“负团费”的团队时,赌的就是购物、自费项目返佣金。参团的游客购买能力越强,当地接待的旅行社拿到回扣越多。

  民间发言人:

  东东:低价团,既然进去就必须懂得,世界上没有免费的午餐,导游确实做得非常累,工资不稳定,工作压力很大,但是我也非常讨厌屡屡带游客去购物,不购物就威胁游客的,反正我不喜欢参加这样子的旅游团。

  astta:被低价团坑一方面是商家无良,一方面也和消费者维权意识不强和存在贪小便宜心态有关。

  伟立大哥:我们首先要相信天上永远不会掉馅饼!旅行社导游采取强买强卖,与当地不良商人勾结,以假充真,以次充好,拿商家回扣,来坑害参团人员!旅游局早有明文禁止。我认为目前处罚力度不够,以致此类事件常有发生。参团旅游当事人,一是要强烈抵制,二是要保留证据,三是及时举报!让执法部门便于强力打击!

  风儿:虽然那导游确实可恶,可世上也确实没有免费的午餐,只要不贪便宜,就不会有被骂的结局。

  好好哦:低价旅行团骗老年人是家常便饭。他们把老太太老爷爷们带到店里,然后会出来个讲家乡话的老乡,说这家店的东西如何如何好,来取得大家的信任。结果老实善良的老人们大多兴奋地掏腰包大肆购物了。平常老人们实际很省,而一到了那环境会失去理智。

  报团游小贴士

  旅游是件开心、放松的事情。但怎么才能开开心心去旅游,平平安安回到家呢?这其中其实还是有很多事情需要我们注意的。这次的“低价团”事件的发生让大家对跟团游又蒙上了一层阴影,但是说实话,跟团旅游省心、省力,不需要我们向自助游那样亲力亲为,现如今还有很多有信誉的商家推出了不少精品主题游路线,也不失为一种好的选择,今天小环环给大家介绍一下参加跟团旅游的一些注意事项吧!

  1、莫贪小便宜,擦亮眼选择可信商家:

  选择有口碑、有影响力的旅游机构出品的旅行路线,跟团出游莫贪小便宜,团费低往往需要购物补差额,选择精品主题路线,签订合同之前与客服人员进行仔细的沟通;

  2、建议签合同,看清行程安排再选择

  根据2013年实施的旅游法,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。也就是说,旅行社不能强制游客去购物,但事前有约定的是可以的!所以,市民在选择旅行团出行的时候,要选择正规旅行社,签订正式合同,同时要看清楚行程安排。如果不想进店购物,那就选纯玩的线路。

  3、看到“尾单”,别着急“抢单”

  低价不一定就是不合理,这里要分两种情况。一种是合理的低价,比如一些旅行社的线路“尾单”,一种是不合理的低价,比如明明不是“尾单”,一个团50个人,却抛出25个“尾单”,这样就可能有点问题。市民在选择出行时不要仅仅被低价吸引,综合考虑各方面因素,特别是要防范低价背后的陷阱;其次是如果在出行过程中正当权益被侵犯,要及时向旅游部门反映,或拨打全国统一12301旅游服务热线投诉。

  4、拒绝走马观花式的团

  很多团的安排“时间短、任务重”,明明是二日游,却安排了七八个景点,每个玩半小时,走来走去非常辛苦,而且不是每个都没玩好,就是大部分景点都很“鸡肋”,整个行程就成了上车睡觉下车拍照,旅行变成了负担。

  4、导游索要小费的行为是违法的

  之前有人问环环,“如果你去外地旅游,当地一个导游说这个团没有购物,她赔了,临走时让每人给点小费,还说是与国际接轨,应该吗?”环环斩钉截铁地告诉大家,导游向游客直接或变相索要小费是绝对不允许的。根据相关规定,导游、领队向旅游者索取小费、情节严重的,暂扣或者吊销导游证、领队证。不存在与国际接轨的说法。

  5、住宿宾馆酒店中的提示

  外出自由活动时一定要保存好酒店的地址,电话。看清楚酒店房间中的另收费项目或物品。小编曾因喝了房间中摆放的可乐被收20块。

  6、购物要求商家开具发票

  最好在购物过程中应该要求商家开具发票,并且保存好购物小票,对一些相关商家的承诺要通过证据的形式进行保存,以便于进行维权。

  7、其他事项

  *出门前再次检查背包:机票、火车票、护照、身份证(小孩户口本)、通行证等等等。

  *必备药品,自己常用的药一定随身携带,放在容易取到的地方。

  *旅游景区点周围的小商贩不要惹,不想买的东西不要问价,更不要讲价。

  注意旅游团的集合时间。

  *现在很多酒店不提供一次性洗漱用品,需自备,卫生环保。

  *仔细阅读旅游合同及旅行社根据您要去的目的地所给的旅游提示。

  外出自由活动时一定要保存好酒店的地址,电话。看清楚酒店房间中的另收费项目或物品。小编曾因喝了房间中摆放的可乐被收20块。

  虽然五一小长假刚过,可是端午节、暑假又纷纷接踵而至啦,亲爱的走丝儿们是不是又在计划着放假去哪儿,跟团游还是要警惕“零团费”的死灰复燃,切勿贪图便宜,擦亮眼睛谨慎选择哦。如果你有去欧洲的计划,不妨点击“阅读原文”,看看由环球旅行出品的“欧洲超深度主题精品游路线”吧,独家策划行程,超高品质路线,尊的尊的棒棒哒!

[编辑:李孟秋]