四川新闻网首页
设为首页 加入收藏 网站地图
四川 国际 国内 娱乐 体育 女性 直播 时评 微博 专题 公益 环保 食品 财经 汽车 房产 理财 教育 健康 旅游 居家 法制 吃喝
您当前的位置:旅游频道  >  旅游曝光台
加航航班无故取消未通知乘客 回应称“软件问题”
来源:中国侨网 | 2017-06-08 14:21:03

原标题:加航航班无故取消未通知乘客 回应称“软件问题”

加航有乘客的机票遭无故取消却未获事先通知。(加拿大《星岛日报》/资料图片)  

中国侨网6月8日电 据加拿大《星岛日报》报道,加拿大广播公司(CBC)报道指,至少收到有8名消费者向该公司透露,他们已经预订并且付款的加拿大航空公司(Air Canada)机票,突然被无故取消,而且没有收到任何航空公司的通知。 

据CBC的调查还发现,在加航网站上使用信用卡订购的机票被取消,并不会通知购票者。

来自温哥华的华裔钟小姐(Nina Chung)就是其中一人。她说,在自己的信用卡账单上忽然出现了加航退款,但是,她并没有收到任何通知。

她说,她一直在加航网站上订票,信用卡资讯也没有更改。令她更加困惑的是,她在加航网站上看到,她所买下的机票依然表明:确认。现在还不知道究竟多少人遭遇了类似的情况。

加航周一(5日)发出一份声明,对出现这样的问题表示深深歉意。加航作出的解释是,公司使用的一款新的欺诈测定软件出现了问题,把正常用信用卡付款的客户当作了欺诈账号。

而有航空乘客权益组织则呼吁,加拿大航空应该对这些无故遭取消机票的受害者给予应有的赔偿。

[编辑:唐丽华 ]
每日推荐
旅游热点
冬季游四川:比滑雪更刺激的户外运动
成都机场8点到10点是延误高峰期
韩国禁止公民赴菲律宾三宝颜市和周边群岛旅游
友情链接更多>
中国旅游网络媒体联盟 光明网旅游 新华网旅游 人民网旅游 中国网旅游 中国经济网旅游
国际在线旅游 中国广播网旅游 中青在线旅游 第一旅游网 千龙旅游 大众网旅游
西部网旅游 南方网旅游 中国江西旅游 红网旅游 云南网旅游 荆楚网旅游
腾讯旅游 中国乡村旅游门户网 河南旅游网 中国台湾网 劲旅网 达古冰山景区
河北新闻网旅游频道 北方旅游网
关于我们 | 网站合作 | 广告服务| 版权声明 | 法律顾问 | 编辑部邮箱 | 友情链接
网上传播视听节目许可证 编号:2304068 发证机关:国家广播电影电视总局
经营许可证 编号:川B2-20100027 四川新闻网版权所有 蜀ICP备09013264号-3